Persönliche Anlieferung

Wie lang ist die Lieferzeit bei der persönlichen Anlieferung?
In der Regel beliefern wir Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung im Rahmen unserer regelmäßigen Auslieferungsfahrten. Bitte beachten Sie auch die jeweiligen Verfügbarkeiten in unserem Shop. Sollte sich Ihre Lieferung verspäten, kontaktieren wir Sie kurzfristig persönlich vorab.

Muss ich das Paket persönlich entgegennehmen oder können wir einen Ablageort vereinbaren?
Wir bevorzugen nach Möglichkeit immer die persönliche Übergabe. Dafür teilen Ihnen vorab einen Liefertermin mit. Wir ermöglichen Ihnen aber gerne auch die Lieferung an einen gut erreichbaren Ablageort. Bitte beachten Sie aber, dass wir für die Qualität und Frische von gekühlter Ware in diesem Fall keine Garantie übernehmen. Der Besitzübergang erfolgt dann mit Ablage.

Wie hoch sind die Versandkosten bei der persönlichen Anlieferung?
Ab einem Einkaufswert von 75 Euro ist die Anlieferung kostenfrei. Bei einem niedrigeren Einkaufswert berechnen wir Ihnen pro Anlieferung eine anteilige Lieferpauschale von 4,90 Euro.

Kann ich auch beliefert werden, wenn ich nicht direkt im Liefergebiet wohne?
Sollten Sie in einem Ort wohnen, der nahe an unserem Liefergebiet liegt, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder über das Kontaktformular. Oftmals ist es möglich, auch eine Erweiterung unserer Lieferfahrten zu planen. 

Versand per DHL

Wie lang ist die Lieferzeit beim Versand ungekühlter Waren?
In der Regel beträgt die Lieferzeit maximal 3 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung. Bei nicht vorrätigen Produkten richtet sich die Lieferzeit daran, wann wir die Waren von unseren Partnern erhalten. Angaben zum erwarteten Wareneingang finden Sie in unserem Shop. Wir versenden mit unserem Partner DHL. 

Wie hoch sind die Kosten für den Versand ungekühlter Waren?
Ab einem Einkaufswert von 75 Euro ist der Versand kostenfrei. Bei einem niedrigeren Einkaufswert betragen die Versandkosten 4,90 Euro.  Die Kosten für den Versand von Weinen sind abhängig von Menge und möglicher Gebindegröße. Diese berechnen wir daher individuell zu den bestmöglichen Konditionen für Sie. In diesem Fall erhalten Sie gesondert eine Information von uns.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

PayPal
Während des Bestellvorgangs werden Sie auf eine Zwischenseite von PayPal geleitet, auf der Sie die Zahlung über Ihr PayPal-Konto direkt anweisen. Die Bestellung wird unmittelbar nach Zahlungseingang bearbeitet. 

Kreditkarte
Sie können unkompliziert und sicher mit Ihrer Visa oder Mastercard/Eurocard Kreditkarte bezahlen. Die Belastung erfolgt nach Eingabe Ihrer Daten und Abschluss der Bestellung.

Lastschrift/Bankeinzug
Dabei buchen wir den Rechnungsbetrag direkt von Ihrem Konto ab. Sie müssen dafür nur Ihre Bankverbindung (IBAN und BIC) angeben, den Rest erledigen wir für Sie. Sollten von den Kreditinstituten Gebühren in Rechnung gestellt werden, behalten wir uns die Weiterrechnung an den Kunden vor.